Témoignages
Les témoignages ont été édités pour faciliter la lecture
Très chère équipe de Passerelle, je tiens à vous adresser ces quelques mots, avec une profonde émotion et une immense gratitude.
Merci pour votre accueil chaleureux, votre gentillesse, votre amabilité et votre présence constante. Votre assiduité et votre ponctualité m’ont apporté un cadre rassurant et stable, dont j’avais grandement besoin.
Au-delà de l’hébergement, vous m’avez offert bien plus : la sécurité, le confort, mais aussi un espace de liberté où j’ai pu me reconstruire à mon rythme. Grâce à vous, j’ai appris à retrouver confiance en moi, à devenir autonome et à me relever, malgré les épreuves.
Vous m’avez également aidée à comprendre une chose essentielle : ce que j’ai vécu en termes de violences conjugales n’était ni de ma faute, ni de ma responsabilité. Cette prise de conscience a été un tournant important dans mon cheminement, et je vous en serai toujours reconnaissante.
J’ai été particulièrement touchée par votre attention lors des moments de fête. Vous ne nous oubliez jamais, et les cadeaux que vous offrez ne sont pas seulement généreux, mais aussi utiles et réfléchis. Vous pensez à tout, avec un cœur immense.
Même après mon départ, savoir que vous proposez un suivi, selon mes besoins et mes disponibilités, me touche profondément. Cela démontre un engagement sincère et humain, qui dépasse largement le cadre professionnel.
Merci d’exister. Ne changez surtout pas. Vous faites une différence réelle dans la vie des personnes que vous accompagnez.
Je vous souhaite sincèrement beaucoup de succès, de continuer à avancer et à illuminer le parcours de nombreuses autres personnes.
Avec toute ma reconnaissance et mon respect
Ex-résidente en post-hébergement
PasserElle reste notre deuxième famille au Canada, et nous avons hâte de revenir vous rendre visite, de passer de bons moments et de profiter de ces instants privilégiés ensemble. J’espère que vous allez bien et que vous continuez à venir en aide à toutes ces femmes et à leurs enfants qui cherchent à échapper à des situations de violence conjugale.
Ex-résidente en post-hébergement
Je suis très reconnaissante que mon intervenante ait été à mes côtés pendant mon épreuve. Elle est rapide à répondre à chacun de mes besoins. Elle sait comment apporter du soutien et comprendre avec précision et rapidité ce dont j’ai besoin. Elle a déployé tous les efforts nécessaires pour m’aider.
PasserElle est une très belle équipe. Elles m’accueillent toujours avec un sourire rassurant et de l’empathie, et elles me traitent avec respect et professionnalisme. Je suis très satisfaite.
Sans PasserElle, j’aurais été sans abri et j’aurais été contrainte de retourner dans la maison où je subissais des violences, me mettant en danger et me détruisant mentalement.
Ici, j’ai appris à me reconnaitre et je me suis reconstruite. J’ai retrouvé la personne que j’avais perdu pendant 25 ans, je ne me reconnaissais plus avant d’arriver à PasserElle.
Je souhaite que celles qui souffrent comme j’ai souffert puissent recevoir l’aide que j’ai reçue et être secourues.
Une résidente
(2020 & 2025-2026)
J’aimerais prendre le temps de vous remercier de toute l’attention et l’amour que vous avez mis dans les fêtes estivales. Les enfants et moi sommes ravies de vos cadeaux. Je vous remercie également de tous les outils que vous nous avez donné en psychosocial. Nous sommes des personnes épanouies grâce à vous.
Milles mercis,
Ex-résidente en post-hébergement
Chère équipe de Passerelle,
Je veux prendre un moment pour vous remercier profondément pour tout ce que vous avez fait pour ma fille et moi pendant notre séjour. Lorsque nous sommes arrivées, nous nous sentions perdues et vulnérables, mais, grâce à votre soutien, nous avons trouvé un endroit sûr où nous reconstruire. Vous nous avez offert bien plus qu’un toit, vous nous avez offert un espace rempli de soin et de confiance, ce qui a fait toute la différence dans notre vie.
Je suis très reconnaissante envers les intervenantes et le responsable de l’entretien pour leur patience et le soutien qu’ils m’ont apporté, même dans les moments où j’ai fait des erreurs. Elles ont toujours été présentes avec compréhension, sans jugement, et m’ont guidée avec beaucoup de respect et de gentillesse. J’apprécie profondément leur patience et la manière dont elles m’ont aidée à avancer, ainsi que l’attention qu’elles ont donnée à ma fille, s’assurant qu’elle allait bien et était heureuse. Les moments spéciaux que nous avons partagés, comme la visite au zoo et la fête de fin d’année, nous ont laissé des souvenirs que nous garderons toujours dans notre cœur.
Merci pour tout ce que vous avez fait pour nous. Votre travail n’a pas seulement changé notre situation, mais aussi notre perspective de l’avenir. Je garderai toujours avec moi cette gratitude et l’affection que vous nous avez données.
De tout cœur
Une résidente
(2024-2025)
J’écris ces mots pour vous remercier pour toute l’aide que vous avez fournie, qu’elle soit matérielle ou morale, grâce à vous, j’ai pu ramener ma fille au Canada , après qu’elle été coincé au Maroc pendant cinq ans, et grâce à vous, j’ai pu reprendre des forces et exercer ma vie normalement, même sans homme .
Je savais que les femmes sont invincibles dans un pays qui la respecte et lui fournit de tels centres qui la protègent, comme votre centre PasserElle.
Merci de tout mon cœur à tout le monde.
Ex-résidente en post-hébergement
De mon expérience à PasserElle, je peux dire que j’ai appris à m’aimer et à me respecter, en tant qu’enfant on m’a toujours appris à respecter les autres en me laissant de côté. PasserElle est l’une des plus belles expériences que j’ai vécues, aujourd’hui je suis plus forte, je peux dire NON sans remords, les outils que les intervenantes m’ont enseignés sont pour le quotidien, pour me respecter dans tous les domaines de ma vie, le travail, l’école, les amis, etc. La relation avec mon fils est emprunte de respect et de beaucoup d’amour, j’ai appris à l’écouter et à comprendre ses émotions. Je sais que je ne peux pas changer mon passé, mais les expériences que j’ai vécues ont fait de moi une nouvelle personne qui peut construire son avenir.
Merci PasserElle.
Ex résidente en post-hébergement
Ayant été victime de violence conjugale et après avoir fait 3 mois dans une maison d’hébergement 1ère étape, j’ai intégré PasserElle le 5 janvier 2022.
Tout suite j’ai remarqué que j’étais dans un cadre sécuritaire et convivial. En effet les intervenantes m’ont rassuré de leurs disponibilités à m’aider et à m’assister dans toutes mes démarches. j’étais sans statut au Canada suite à un bri de parrainage. J’étais très affaiblie émotionnellement!
Au fil du temps avec les différentes rencontres des intervenantes je me sentais mieux. J’ai appris avec elles à améliorer mon estime de soi ,à être forte à affronter toutes mes difficultés. 2 fois par semaine j’avais des rencontres . En plus elles m’aidaient dans mes démarches administratives. J’ai pu ouvrir un compte bancaire, avoir accès aux soins de Santé et à tous les organismes communautaires pouvant m’aider. Mon intervenante s’était impliqué dans ma procédure d’immigration et de divorce. Elle échangeait souvent avec mes différents avocats pour voir l’état de mes dossiers. Du remplissage des formulaires au dépôt des dossiers elle était toujours disponible
Je ne manquais de rien à PasserElle. Même en cas de besoin j’étais tout suite prise en charge.
Il y’avait aussi des activités de groupe et des sorties. Moi j’ai participé à la sortie sur le camp de vacances et aussi à la sortie au parc Jean Drapeau.
Bref, PasserElle m’a énormément aidé et soutenue. Aujourd’hui j’ai obtenu ma résidence permanente, je travaille et grâce à PasserElle qui m’a inscrite au programme PSL j’ai eu un logement j’ai quitté PasserElle ce beau environnement sécuritaire et convivial le 4 janvier 2024 avec beaucoup d’assurance, de confiance en moi et surtout avec le sourire 😃
Merci à toute l’équipe de PasserElle de redonner de l’espoir aux femmes en détresse.
Ce fut une expérience très positive pour moi.
Ex résidente en post-hébergement
J’aimerais exprimer ma reconnaissance pour toute l’équipe de PasserElle. Je sais que ma perception de la vie à changé grâce à la douceur et la grande éthique de travail de l’équipe. Plus spécifiquement, j’aimerais vous parler des personnes suivantes:
L’intervenante femme est vraiment géniale. Elle a su encadrer mon stress en général et elle a su me faire relativer sur certains aspects de la vie. Elle m’a donné plusieurs outils parentale que j’applique encore envers mes enfants. De plus, en tant que femme, elle a su valider mes sentiments, toujours dans le respect et elle a se me faire avoir une meilleure estime de soi.
Je suis reconnaissante aussi envers l’intervenante mère-enfant. Elle été super bonne avec mes deux plus grands. Je trouve que ça été très bénéfiques de leur donner des outils de régulation d’émotion dans un moment où ils étaient réceptifs à recevoir des consignes. Mes enfant l’aime beaucoup aussi. Elle est toujours positive et souriante. Elle sait aussi être ferme lorsque que c’est le temps de rester calme.
Je suis très reconnaissante envers le responsable de l’entretien. Il est très respectueux, courtois et très efficace. Malgré que parfois il y avait des catastrophe selon moi, il restait toujours calme et gentil. Il esat très patient également. Sa bienveillance m’a aidé a me sentir chez moi.
Aujourd’hui, grâce au cheminement en thérapie que j’ai fait avec PasserElle, je suis plus forte et je suis une meilleure mère. Je n’ai pas fini de grandir, mais je sais qu’une grande partie de mon cheminement est grâce à PasserElle. Merci beaucoup!
Ex résidente en post-hébergement
Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude pour ces merveilleux Jours passé à vos côtés chez PasserElle. Mon départ pour une nouvelle opportunité personnelle n’était pas une décision facile, Mais j’ai Parti avec des souvenirs précieux et des liens professionnels et personnel, qui resteront à jamais gravé dans ma mémoire.
Je suis reconnaissante pour chaque expérience partagé, et chaque défi relever ensemble, et chaque succès célébré avec vous, Votre Soutien et votre amitié ont été des éléments essentiels de mon épanouissement professionnel Et personnel.
Je vous souhaite à tous et à toute le meilleur pour l’avenir et j’espère rester Toujours en contact. Merci encore pour tout.